Q&A

　　　　　　「よくある質問と回答」

　　　　　

　登録・仮登録について

　　　　　　　　・モニターになるには、年会費などがかかるのですか？
　　　　　　　　・仮登録（メール入力）をしましたが、メールが届きません。
　　　　　　　　・本登録用のURL（アドレス）をクリックすると、エラーとなるのですが。
　　　　　　　　・家族で登録することはできますか。
　　　　　　　　・調査協力について

　　　　　

　個人情報保護、セキュリティーについて

　　　　　　　　・個人情報の保護について
　　　　　　　　・セキュリティーについて

　　　　　

　退会について

　　　　　　　　・退会したいのですが

　　　　　

　ログイン・パスワードについて

　　　　　　　　・ログインができないのですが。
　　　　　　　　・パスワードを忘れてしまいました。

　　　　　

　アンケートについて

　　　　　　　　・アンケートの答え方を教えて下さい。
　　　　　　　　・アンケートの依頼について

　　　　　

　その他

　　　　　　　　・メールを送ったのですが、返事がありません？
　　　　　　　　・リンクをしたいのですが？

Ｑ	モニターになるには、年会費などがかかるのですか？
Ａ	モニターになっていただくのはもちろん無料です。　また、こちらから金銭を要求することは一切御座いません。

Ｑ	仮登録（メール入力）をしましたが、メールが届きません。
Ａ	ご登録頂いたメールアドレスには、6～12時間以内に届くようになっております。　それ以上経過しても、届かない場合は、メールアドレスの入力を　間違えて登録されたと考えられます。　再度、メールアドレスの入力からお願い致します。

Ｑ	本登録用のURL（アドレス）をクリックすると、エラーとなるのですが。
Ａ	メールソフトによっては、記載された本登録用のURLが　改行されてしまい、エラーが発生することがあります。　登録用のURLをメール本文からコピーし、全てを　ブラウザのアドレスに貼り付けて下さい。

Ｑ	家族で登録することはできますか。
Ａ	家族の方全員でも登録はできます。　システム上、１つのメールアドレスに対して１人と決まりがありますので　登録する人数分のメールアドレスを用意して頂くことになります。

Ｑ	調査協力について　モニター登録する際に、郵送調査、グループインタビュー、　電話調査等に協力しないとモニターになれないのでしょうか？
Ａ	モニター様には、インターネットのアンケートにご協力頂きます。　その他の調査（郵送調査、グループインタビュー、電話調査）は　自由参加となります。

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　個人情報の保護について

　　株式会社ディー・エム・シーはマーケティング・リサーチを通じて消費者（調査対象者）の実態
　　や意見を統計情報として、企業や団体等に提供し、社会に貢献いたしております。
　　その際、情報源である個人情報保護に関しては、マーケティング・リサーチ業界の国際行動
　　規範である「ＩＣＣ／ＥＳＭＡＲ国際綱領」及び社団法人日本マーケティング・リサーチ協会
　　の「マーケティング・リサーチ綱領」を遵守いたしております。
　　このたび、個人情報保護の観点から情報提供者への安全性の確保、保管・管理に十分な
　　配慮及び適切な処置を講じるとともに、ここに「個人情報保護方針」を定め、これを実行する
　　ことを宣言いたします。

　１．個人情報の収集は、株式会社ディー・エム・シーの正当な事業の範囲内で
　　　収集目的を明確に定め、その目的の達成に必要な限度においてこれを行い
　　　個人の同意を得た許諾範囲においてのみ提供致します。

　２．個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん及び不正アクセス等の危機に対して
　　　技術的及び組織的に総合的なセキュリティー対策を講ずるものとします。

　３．個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、実施し、維持し、及び
　　　継続的改善を行うよう、個人情報に係わる全ての者に対し、啓発、推進いたします。

　４．個人情報に係わる全ての者に対し、個人情報に関する法令及びその他の規範について、
　　　これを遵守するよう周知、指導いたします。

　　株式会社ディー・エム・シーは、個人情報に携わる全ての者が個人情報保護の理念
　　と実践法をよく理解し、日常の業務の遂行にあたって細心の注意を払い、個人情報保護の
　　ための一層の努力をすることを広く宣言いたします。
　　個人情報の保護に関する最終責任は、代表取締役社長が負います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2005年1月1日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ディー・エム・シー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　　佐久間　裕二

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　個人情報保護に関するお問い合せ先
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0120-03-9784
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　本折、宮関　privacy@dmc-it.co.jp

＜個人情報の取り扱いについての詳細は下記をご参照ください＞

１．個人情報の利用目的について

２．保有個人データ（個人情報の保護に関する法律第２条第５項（定義））について

３．保有個人データの「開示」「訂正」等の請求について

４．個人情報の第三者提供について

５．お問い合せ・苦情受付窓口

　セキュリティーについて。

　株式会社ディー・エム・シーは、インターネット上での個人情報の安全を確保します。
　モニタ-サイトを運営する「株式会社ディー・エム・シー」（以下「当社」）は、モニタ-の個人情報
　を保護するために、ＳＳＬとよばれる高度な暗号通信技術を使用するなど、セキュリティの維持
　に細心の注意をはらっております。

　1. 暗号通信技術SSLを使用しています

　SSL(Secure Sockets Layer Protocol)とは、インターネット上のプライバシーの安全性を確保
　するため、データを暗号化するための仕組みです。モニタ-の個人情報を暗号化し、電子的な
　鍵によって保護したうえで、通信を行います。

　2. サイト認証システムを利用しています

　当社のネットシステムは、日本ジオトラスト社の電子認証証明書によって認証されています。
　この認証システムにより、当社以外の第三者がモニタ-サイトになりすます
　といった行為はできないようになっています。

　※ 日本ジオトラスト社は、国内・海外ともに導入実績を誇る、
　　　世界最先端のインターネット認証機関です。

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Ｑ	退会したいのですが
Ａ	退会は、myページの「退会」メニューより手続きすることができます。　退会すると、myページが消失し弊社からe-mailが送信停止となります。　同時に、未交換のポイントが清算できなくなります。　また、登録していただいた個人情報は全て削除されます。

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Ｑ

　ログインができないのですが。

Ａ

　ログインには２つ必要なものがあります。

　１．登録頂いているメールアドレス
　２．パスワード

　間違いの原因として下記のものが挙げられます。

　１．メールアドレスの入力間違い。必ず半角英数字で入力して下さい。
　　　誤　ＭＡＩＬ＠ｄｍｃ－ｉｔ．ｃｏ．ｊｐ
　　　正　mail@dmc-it.co.jp

　２．登録しているメールアドレスではない他のアドレスを入力している。
　　　モニター登録時のメールアドレスとパスワードで入室して下さい。
　
　３．パスワードの入力間違い。必ず半角英数字で入力して下さい。
　　　大文字と小文字の違いにも気をつけて下さい。

　
　　　1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

　　　特に間違いやすいのは、数字の「0」とアルファベット大文字の「O」、小文字の「o」
　　　　　　　　　　　　　　　　　数字の「１」とアルファベット小文字の「ｌ」、大文字の「L」
　　　　　　　　　　　　　　　　　数字の「9」とアルファベット小文字の「q」

　　　※　パスワード入力欄に入力すると「******」と表示され、大文字で打っているか
　　　　　小文字なのか区別がつかないと思います。
　　　　　確かめるには、パスワード入力欄以外の所で一度、パスワードを入力
　　　　　してみることをおすすめします。

Ｑ	パスワードを忘れてしまいました。
Ａ	「パスワードを忘れた方には」をクリックし、ご登録頂いたメールアドレスと生年月日を　入力して下さい。

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Ｑ	アンケートのお知らせ。
Ａ	アンケートのお知らせメールが届きます。　　メール文中にあるURLをクリックし、　ID（メールアドレス）とパスワードを入力後　「ログイン」ボタンをクリックして下さい。　アンケートページが表示されますので、回答をお願いします。

Ｑ

　アンケートの依頼について

Ａ

　DMCでは、自主調査の他に様々な企業からの依頼で調査を行っております。
　調査の内容により、お伺いする方の属性（年齢、性別、職業、居住地）を
　設定させて頂いております。

　その為、なかなかアンケートのお知らせが届かない方もいらっしゃるとは
　思いますがご了承頂けますようお願い申し上げます。

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Ｑ	メールを送ったのですが、返事がありません？
Ａ	お問い合せを頂いた方には全て返事を送っておりますが　メールアドレスの入力違いやウイルスの入ったメールは　内容を読むことが出来ない為、返事をお送りすることが　出来ない場合がございます。

Ｑ

　リンクをしたいのですが？

Ａ

　当ページはリンクフリーですが、中傷・アダルト・出会い等の内容が
　含まれていないサイトに限らせて頂きます。
　リンクを貼られましたら、メールにて
　１．サイト名称、２．URL、３．サイト紹介文
　をお知らせ下さい。

　バナーに関しては以下の３点を用意しております。
　（他のサイズのものは用意しておりません）

　　